بدأت شائعة بالبريد الإلكتروني في مايو 2004 تزعم أن معطرات الهواء في Glade PlugIns قد تشكل خطراً كبيراً على الحريق ويجب عدم استخدامها في المنزل.

مثال للبريد الإلكتروني من Glade PlugIn Rumor

إليكم مثالاً عبر البريد الإلكتروني ساهم فيه ج. راميريز في 25 مايو 2004.

الموضوع: Fwd: FW: خطر الحريق؟ - سد العجز في معطرات الجو

تعلم أخي وزوجته درسًا قويًا هذا الأسبوع الماضي. أحرق منزلهم … لم يتبق سوى رماد. لديهم تأمين جيد ، لذلك سيتم استبدال المنزل ومعظم المحتويات. هذا هو الخبر السار. ومع ذلك ، كانوا مرضى عندما اكتشفوا سبب الحريق.

قام محقق التأمين بفحص الرماد لعدة ساعات. كان لديه سبب الحريق تتبع إلى الحمام الرئيسي. سأل أختي عما توصّلت إليه في الحمام. انها قائمة الأشياء العادية …. الشباك الحديد ، ضربة مجفف. ظل يقول لها ، "لا ، سيكون هذا شيئًا من شأنه أن يتحلل عند درجات حرارة عالية". بعد ذلك ، تذكرت أختي أنها لديها مكون إضافي Glade في الحمام. وكان المحقق واحدة من تلك اللحظات "آها". وقال أن هذا هو سبب الحريق. وقال إنه شهد حرائق منزلية بدأت مع معطرات غرف المكونات الإضافية أكثر من أي شيء آخر. قال إن البلاستيك المصنوع منها مصنوع من البلاستيك الرفيع. وقال إنه في كل حالة لم يتبق شيء لإثبات وجوده. عندما نظر المحقق في مقبس الحائط ، كان الشقان المتبقيان من المكوّن الإضافي لا يزالان هناك.

كان لدى أخت زوجي أحد المكونات الإضافية التي كان بها ضوء ليلي صغير مدمج فيها. قالت إنها لاحظت أن الضوء سيكون باهتًا … ثم أخيرًا يخرج. كانت تمشي بعد بضع ساعات ، وسوف يعود الضوء مرة أخرى. قال المحقق إن الوحدة كانت ساخنة جدًا ، وسوف تتحول إلى اللون الخافت وتخرج بدلاً من أن تهب المصباح. بمجرد أن يبرد ، سوف يعود. هذه علامة تحذير.

قال المحقق إنه شخصياً لن يكون لديه أي نوع من أنواع العطور في أي مكان بمنزله. لقد رأى الكثير من المنازل المحترقة.

الصانع يحافظ على المنتج ثبت آمنة

صرحت SC Johnson ، الشركة المصنعة لمعطرات الهواء العلامة التجارية Glade PlugIn ، أن جميع الأجهزة التي تبيعها حاليًا قد تم اختبارها جيدًا وثبتت أنها آمنة عند استخدامها وفقًا لتوجيهات. على الرغم من أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية قد ترأست استدعاء طوعي لـ 2.5 مليون معطر هواء Glade Extra Outlet المعطر بالزيت في عام 2002 على أساس أنهم "يمكن أن يشكلوا خطر نشوب حريق" ، لم تحذر أي وكالة من أي نوع من المكونات في معطرات الجو صدرت منذ ذلك الحين.

تقارير قصصية لا أساس لها

كما لوحظ في مقال نشر في مايو 2002 في ميلووكي بزنس جورنال ، أقرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية بالتحقيق في "عشرات" من الشكاوى المتعلقة بسلامة معطرات الجو الإضافية في ذلك الوقت تقريبًا ، لكنها لم تجد أي سبب لاتخاذ مزيد من الإجراءات.

ألقى بعض ضحايا الحريق الذين تمت مقابلتهم في تقارير إخبارية تلفزيونية خلال عام 2002 باللوم على معطرات الجو الإضافي في الأضرار التي لحقت بمنازلهم ؛ على الرغم من أن منتجًا مشابهًا صُنع من قبل شركة مختلفة قد تم تسميته على أنه السبب المحتمل لإشعال حريق واحد ، إلا أنه لم يتم العثور على أي معطرات هواء العلامة التجارية Glade.

في عام 2002 ، تم رفع دعوى قضائية جماعية تزعم أن معطر الهواء المعطل Glade PlugIn قد أشعل ، مما أدى إلى تلف بقيمة 200،000 دولار لمنزل في شيكاغو. الدعوى ، التي زعمت أن المستهلكين الآخرين عانوا من أضرار مماثلة ، اتهمت SC Johnson بالإهمال لعدم تحذيرها من أن منتجاتها يمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتسبب الحرائق. ووفقًا للشركة ، رفض القاضي الذي يرأس الجلسة شهادة الدعوى الجماعية في القضية بسبب عدم الجدارة ، وتم الاتفاق على تسوية متواضعة خارج المحكمة.

اختبارات مستقلة لا تظهر خلل المنتج

وجد تحقيق مستقل أجرته شركة Underwriters Laboratories ، وهي شركة غير ربحية تعمل في مجال شهادات السلامة ، أنه لا يمكن تكرار أي من الأعطال المبلغ عنها بشكل غير مقصود في بيئة معملية ، وخلصت إلى أن الحرائق المنسوبة إلى عيوب منتج Glade كانت على الأرجح نتيجة لخلل في الأسلاك المنزلية بدلاً من ذلك.

الشائعات على الإنترنت خاطئة

وفقًا لبيان صادر عن SC Johnson:

رد الشركة على إشاعة الإنترنت على Glade PlugIns®

علمت SC Johnson مؤخرًا أن هناك منشورات على الإنترنت ادعت أن منتجاتنا كانت متورطة في الحرائق. من المهم أن تعرف أن جميع منتجات PlugIns® لدينا آمنة ولن تسبب حرائق. نحن نعلم ذلك لأن منتجات PlugIns® قد بيعت لأكثر من 15 عامًا وأن مئات الملايين من المنتجات يتم استخدامها بأمان.

نظرًا لأننا ملتزمون ببيع منتجات آمنة ، قامت SC Johnson بالتحقيق في هذه الشائعات. أولاً ، أكدنا أن لا أحد اتصل بـ SC Johnson لإخبارنا عن هذه الحرائق أو أن يطلب منا التحقيق فيها. بالإضافة إلى ذلك ، كان لدينا خبير بارز في التحقيق في الحرائق اتصل بممثل إدارة الإطفاء الذي تم تحديده في أحد منشورات الإنترنت. أشار رجل الإطفاء إلى أنه لا يوجد لديه دليل على أن منتجاتنا قد تسببت في أي حريق.

نشك في أن هذه الشائعات قد تترافق مع استدعاء SC Johnson الطوعي السابق لأحد منتجات معطر الهواء ، منتج Glade® Extra Outlet Scented Oil الذي تم بيعه لفترة قصيرة قبل 1 يونيو 2002. بعد اكتشاف خطأ التجميع في عدد صغير من هذا المنتج ، نفذت SC Johnson عملية استدعاء طوعية وقدمت معلومات مستفيضة حول المنتج إلى لجنة سلامة المستهلك الأمريكية (CPSC). بعد مراجعة عملية التصنيع والاختبار الشامل للتجميع المناسب ، عاد منتج Glade® PlugIns® Scented Oil Extra Outlet إلى أرفف التخزين في 3 يونيو 2002. لا تعرف SC Johnson أي تقارير موثوقة عن نشوب حريق يتعلق بهذا المنتج.

نعلم أيضًا أن منتجاتنا لا تسبب الحرائق لأن جميع منتجات PlugIns® قد تم اختبارها بدقة من قبل Underwriters Laboratories وغيرها من المختبرات المستقلة ومنتجاتنا تلبي أو تتجاوز متطلبات السلامة. تواصل SC Johnson العمل عن كثب مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية للتحقيق في الادعاءات المتعلقة بمنتجات PlugIns®.

بصفتها شركة مملوكة لعائلة عمرها أكثر من 100 عام ، فإن SC Johnson ملتزمة بتوفير منتجات عالية الجودة يمكن استخدامها بأمان في المنازل ، ونود أن نطمئنك إلى أنه يمكن استخدام منتجات PlugIns بثقة تامة.

الحكم

شائعة البريد الإلكتروني هذه خاطئة. تشير جميع الأدلة المتوفرة إلى أن معطرات الجو المكونة من العلامة التجارية Glade لا تشكل خطرًا مثبتًا على الحريق.

مصادر

• ConsumerWatch: المكونات الإضافية لا تشكل خطراً على الحريق. TheOmahaChannel.com ، 15 يوليو 2004
• احذر المشتري: Glade Plug-Ins Email. TheBostonChannel.com ، 7 يوليو 2004
• أعلنت شركة CPSC و SC Johnson عن استرجاع معطر الهواء المعطر بالزيت من Glade® Extra Outlet. Recall-Warnings.com ، 19 أبريل 2002
• شكاوي جبل ضد Glade المكونات الإضافية. مجلة ميلووكي للأعمال ، 24 مايو 2002
• قم بتوصيله ، قم بتوصيله؟ يقوم كاتب العمود والتر جوورز باختبار سلامة معطرات الهواء في المكونات ، 5 فبراير 2002
• النظر في الأخطار المحتملة لمكونات الهواء المعطر. أخبار تلفزيون WABC ، ​​19 أبريل 2002